Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

a566b xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập, dùng ra sao và ai có quyền truy cập.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn bộ phiên truy cậpYêu cầu xoá tài khoản được xử lý trực tiếpÁp dụng tại các vùng được pháp luật địa phương cho phép
a566b Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ họ tên và email đăng ký để chúng tôi xác minh đúng tài khoản trước khi xử lý. Yêu cầu thường được phản hồi trong khung giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu để rút ngắn thời gian xử lý.
Telegram / Zalo Liên hệ kênh Telegram hoặc Zalo được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không phải văn bản hình thức. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà a566b áp dụng mỗi ngày trong việc xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và phiên truy cập của bạn.

Mã hoá phiên truy cập Toàn bộ kết nối — dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính — đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không di chuyển dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho đối chiếu tài chính và xử lý khiếu nại. Sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu gửi qua kênh hỗ trợ và được xác minh trước khi thực hiện.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì bạn cần biết khi quan tâm đến cách a566b xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi nhận để đối chiếu khi rút tiền.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để xác minh lệnh rút. PIN, mật khẩu và thông tin xác thực hai bước của ví điện tử không được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, kèm họ tên và email đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua email đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất đang áp dụng.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tài khoản và giao dịch không bị ảnh hưởng.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại vùng hoạt động được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.